iPhone修理と買取りのクイック名古屋店です♪
本日も基板修理です。
名古屋市のK様のiPhone6Sですが少々複雑です。
東京出張中に2~3分おきに再起動を繰り返すようになり池袋の修理店に持ち込んだところ
バッテリー交換で改善したそうです。
会計を済ませる数分間中にまた再起動を繰り返すのでそのままお預けに。
しばらく経って再び来店したら修理不可と言われたそうです。
ところが再起動はしないのですが肝心な事に起動しなくなった状態で返却されたとの事。
えっ?
と耳を疑いましたが詳しい説明は無く「当店(池袋のお店)では修理不可です」とだけ。
データのバックアップを行っていないのでデータを取り出してほしいとのご依頼です。
確かに再起動を繰り返すとバックアップが終わらない事が多いですよね。
※バックアップに必要な時間は容量によりますがせめて30分程度は起動し続けてくれないといけませんので
まずはお預かりします。
お預かりの際に少々違和感があったのですが中を開けてみて分かりました。
バッテリーが外された状態でした。
この状態では起動も何もありませんよね。
当店のバッテリーに繋いでも再起動を繰り返します。
基板修理の作業開始です
しばらくして
データも残っています。
すぐさまバックアップを取ることに成功しました。
この後の動作確認で液晶画面が映らない事が判明。
不思議です。
池袋のお店に持ち込む前は起動していたはずなので修理中にパネルを壊すなんて事は有り得ません。
パネルを確認するとコピーパネルである事が確認されましたがK様に問い合わせたところ以前、ガラスが割れてパネル交換をしたことあるそうです。
何故、映らなくなっているのだろうか?と不思議ですが結局、この端末を使い続けるには液晶パネルの交換とバッテリーも必要になるのでお客様にとっては余計な出費になってしまいます。
相談したところ、別端末をお持ちなのでそちらの方にデータを移行する事で解決しました。
池袋のお店の対応に何とも腑に落ちない点は残りましたがK様には喜んでいただきましたので良しとしましょうかね(笑
ご来店ありがとうございました~♪
故障はiPhoneでもiPadでも発生します。
iPhone/iPadが身近になった今ですが中身は超が付く程の精密機器です。
基板が壊れているから、、、修理不可と言われても諦めないで下さい。
クイック名古屋のスタッフは断るのが嫌いなんです。
「諦めるのが嫌い」と言い換えた方が良いかもしれません。
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