iPhone 修理のクイック 名古屋駅前 名駅店です♪
本日もiPhone8をお使いのお客様で「タッチ操作が出来なくなった」とご来店されました。
最初は落としたり衝撃を与えたのかな？と思っていましたが詳しくお聞きするとアップデートをしてからとの事。
結局、このお客様の症状は修理することが出来ず無料でお返しすることになりました。
iOS11.3が3月30日にリリースされましたがどうやら関係が無いわけではなさそうです。
同業多店舗からも最近、急に増えているとお聞きしてているiPhone8/8Plusの不具合は
〇タッチ操作が出来たり出来なかったりする
〇リンゴループに陥る（リンゴマークが点いたり消えたりの繰り返し）
〇電源が立ち上がらなくなる
の症状です。
どうやらバグのたぐいの可能性が高いのですが
過去にはiOSの不具合で
去年の12月に11.1がリリースされた時も急に画面が暗く（渦巻きマーク）なり～パスコード入力画面となる。
起動後も、直後～数分でまた急に画面が暗くなりパスコード入力を繰り返す。という不具合もありましたね。
遡るとiOS11がリリースされた去年の9月にも不具合がありました
確か、ホーム画面の操作が急に重たくなる。
しかし例えばLINEなどのアプリを開いて操作している時はサクサク動くけどホーム画面に戻るとタッチ操作しても約10秒ほど固まり動き出す、という感じだったと思います。
この時もアップルは矢継ぎ早にプログラムを更新していった記憶があります。
話を戻しますがiOS11.3にするのはもうしばらく落ち着くまで見合わせた方が良いような気がします。
私の知っている人の中にはiOSを一切、更新しない。という人がいるんです。
なんでなの？って以前、質問したことがあるんですけど彼いわく「Android端末と違ってiPhoneはAppStoreの検閲が厳しいので悪意のあるプログラムは埋め込まれる可能性が低いから」と言っていました。
確かにAndroidはOSがオープンソースなのとアプリのダウンロード先がAppStoreみたいに一元管理では無く、多種多様なのでウイルスを仕込まれていたりダウンロードした後でもウイルスに気付かず操作できる端末が多いと聞いたことがあります。
仕込まれる恐れのある脆弱なOSであれば常に最新の状態にしておかないといけないという理屈なのだそうです。
※なるほどですね
そういえば最近では家庭用WI-Fiルーターで某メーカーに限りますが初期設定のパスワードを変更していない場合、アクセスキーを盗み出しルーターに繋がっているAndroid端末でカメラ撮影などを遠隔操作するようなウイルスが仕込まれていたとかで今も問題になっていますよね。
こういう話を聞くとiPhoneを使っていて良かったな～と安心できますね。
しかし11.3にアップデートして不具合が発生するというのも考えものです。
ここは私はしばらく様子見で、不具合発生の報告が少ないiOSの時にアップデートしようかと思います。（笑
名古屋市よりN様にご来店いただきました
iPhone6の水没修理です。
当日の早朝にお手洗いでポチャン、と水没してしまったそうです。
最初は画面は点いていたらしいのですが時間の経過とともにメールなどの着信音も鳴っていたらしいですが画面表示されなくなったらしいです。
中を開けてみますと
水没インジケータが赤くなっているのと水も少々、侵入していますね
しばらくお預かりしてアイフォン6の水没復旧修理を行いました
一通り作業を進めましたがバッテリーだけが使えなくなっていました。
充電するとリンゴマークは表示されるんですけどいつまで待っても起動しない状態でした。
N様にご連絡し、バッテリーも交換する事になりました。
ガラスがバキバキに割れていますがとりあえずこのままの状態で使ってみるとの事です。
※近いうちに機種変更も検討されているらしいです。
データが残っておりとても喜んで頂きましたよ（笑
お引き取りに際には「iTunesでバックアップを取ってくださいね」とお伝えしてお店を後にされました。
大切にお使いくださいね～
ご来店ありがとうございました～♪
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