スマホ修理と買取りのクイック名古屋店です♪
本日は名古屋市よりO様にご来店頂きました
iPhone7の不思議な現象です。
最初にご来店頂いた時はiPhone7を使っていたら急に画面が映らなくなったそうです。
電源も入らなくなり途方に暮れて来店されたのが5日ほど前ですが当店でチェックしていくと電源は入るようになったのですがバックライトは光っていますが画面が表示されない症状でした。
とりあえず電源は入るようになったのですがそれも数分単位で再起動を繰り返します。
不思議な事にiPhoneの「設定」→「バッテリー」→「バッテリーの状態」を見てみると「最大容量」が「-」と表示されています。
バッテリー交換をされた事は無いとの事なのでバッテリーが痛んでいるのかな？と違うバッテリーに替えてみましたがやはり同じく「-」と残量表示がされません。
とりあえずその日は端末をお持ち帰りに。
その翌日に再度「基板修理が必要かどうか見てほしい」と来店されました。
拝見するとやはり2～3分で電源が落ちてしまいバックアップを取り事が出来ません。
しかし時折、10分くらい起動したままの時もありの状態です。
バッテリーを替えてもダメ。
漏電も無し。
基板の気になる箇所を見ていきますがすぐには判断できませんでした。
この日も1時間弱ほどで端末をお返しとなり後日、時間を作って来店される、との事でした。
その数日後、この件では通算3回来店されたのですが当店で貸出端末を準備しじっくりと拝見する事が出来るようになりました。
水没した反応などはありません。
基盤を取り外しコネクター周りを重点的に見ていきます。
怪しい箇所を交換していく事にしました。
USB ICチップも交換してみます。
通算、5～6箇所触っていきようやく安定して起動するようになりました
データは無事、バックアップする事が出来るようになりましたがバッテリーの「-」表示だけは原因が不明です。
しかし当初の目的であるデータの取り出しは完了しましたのでO様に連絡を入れたところ「データが取り出せたら機種変更するので、」とのご返事。
後日、違う端末にデータ移行を行いお渡しする事になりました。
当店に来店される前は違うお店に足を運ばれたらしく「修理不可」と言われたらしいのですがとりあえずデータは無事でしたので喜んでいただきましたよ～♪
大切にお使いくださいね～
ご来店ありがとうございました～♪
iPhoneやiPadは身近になっていますけど中は超が付くほどの精密機械です。
今回のO様の様に普通に使っていても不具合が発生する自然故障は付き物です。
対処法は無いのですが一番の予防はデータをこまめにバックアップとっておくことだと思います。
当店でもデータ取り出しの基板修理は良く行っていますけど水没だけに限らず自然故障も良くある事なんですよね。
困ってからでは手間暇がかかりますので普段からバックアップをお取りになる事をお勧めします。
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