iPhone修理と買取りのクイック名古屋店です♪
名古屋市よりU様にご来店いただきました
iPhone 8Plusが起動しなくなったそうです。
お聞きするとLINEなどのアプリを立ち上げても落ちて使えなかったりしていたそうです。
再起動すると使えるようになるのでその度に再起動していたとの事。
今朝も調子が悪かったので再起動させるとリンゴマークのままパスコード入力画面まで切り替わらなくなったそうです。
「ストレージ警告とか出てませんでした？」と尋ねると数日前から警告が出ていたそうです。
「64GBですか？」と質問すると256GBとの事でしたが256GBを目一杯使うとなるとかなりのデータ量と思われます。
お子さんの成長記録として撮影したり結婚式の写真など（カメラ店から画像データを送ってもらったとか）ストレージを使われていた模様です。
何とかデータが無事で修理して欲しい。と懇願されてますので気を引き締めてお預かりする事になりました。
PCに繋ぎ確認するとiTunesでは
不明なエラーが発生しました（14）
と表示されました。
ストレージ警告が出た端末では良くあるエラー番号です。
通常は復元すれば使えるようになります。
でも復元とは工場出荷時を指しますので復元するとデータが無くなってしまいます。
今回も別の方法で試してみる事にしました。
基板を取り外し正常起動を目指します、、、
無事、起動するようになりました。
ストレージ容量256GBに対し空きは17GBという事は240GB近くデータが占めてますね。
写真枚数は91枚となってますが
しばらく時間を置くと
写真は30,000枚超を読み込むようになりました。
データが無事で喜んでいただきましたがご自宅に戻ったらバックアップを取ってから不要な画像など削除してストレージ容量を最低10％ほど確保してくださいね。とお伝えしました。
※256GBの10％なので25GBを目安に空きを作らないとまた同じように起動不良を起こしてしまいます。
大切にお使いくださいね～
ご来店ありがとうございました～♪
故障はiPhoneでもiPadでも発生します。
iPhone/iPadが身近になった今ですが中身は超が付く程の精密機器です。
基板が壊れているから、、、修理不可と言われても諦めないで下さい。
クイック名古屋のスタッフは断るのが嫌いなんです。
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