スマホ修理と買取りのクイック名古屋店です♪
本日は高浜市よりH様にご来店いただきました
iPhone 7Plusをお使いですがイヤフォンから音が出なくなったそうです。
更にはLINE電話も音が出ないので通話できないとの事。
受付時に音関係を確認しましたが電話の着信音はちゃんと鳴ります。
電話の際のハンズフリー（スピーカーフォン）はグレーになっており切り替えが不可。
ボイスメモもエラーが発生し録音することが出来ません。
以前、iPhone7で基板修理で直った事例がありましたのでパーツ交換で直る場合はこちら。
基板修理が必要な場合は別途になる旨をお伝えしお預かりする事に。
ボイスメモを起動させるとこのような感じで「録音できません オーディオデバイスが見つかりません」と表示されます。
ここでいうオーディオデバイスとはマイクの事です。
iPhone7Plusには通常の電話での音声通話用のマイク、周りの雑音、騒音などを測るマイク、SIRIなどで使用するマイクなど計4個のマイクが内蔵されています。
テスターを当てて図っていくと2個のマイクに異常が見受けられました。
電源フレックスケーブルや近接インカメケーブルに付いているマイクを交換してもダメでパーツ交換では直せない事が分かりました。
H様に連絡を入れ一報をお伝えすると「機種変更も含めしばらく検討したい」との事でした。
連絡をお待ちしていると丁度、18:00頃でしょうか
H様とお父様と再度来店されました。（H様は学生さんです）
もう一度、状況をお伝えすると「基板修理をして修理して欲しい」との事です。
それともう一つ
明日のお昼くらいに引き取りたいとのご要望です。
「順調にいけば明日の昼にはお渡し出来ますが今、検討している部分以外に不具合がある場合は2～3日お預かりになるかもしれません」とお伝えし基板修理を行う事になりました。
※念の為に当店では基板修理を行うお客様には預かり期間が予定より延びる場合があるので代替え機を貸し出しております。
これが元凶と思われるオーディオICチップです。
iPhone7Plusの回路図ではU3101と表示されます。
チップを取り外し新しいICチップに交換します。
ちなみにこのチップは直径6㎜×6㎜程のICチップの中では比較的大きな部類に入りますが縦12×横12の計144個の半田ボールが付いています。
イメージ的には半田ボールをたこ焼きに例えるとたこ焼きが縦に12個並んで横にも12個ずつ並んでいる状態です。
それが6㎜×6㎜の大きさの中に144個もあるのです。
オーディオICチップの交換が終わりましたので試してみます。
ちゃんとボイスメモが起動し音声を拾っているのが波形で表示されていますね。
他の機能も無事である事が確認できました。
翌日のお昼ごろ、H様ご本人様がお引き取りに見えました。
※前日の夜に基板修理を終えていましたのでご来店をお待ちするだけの状態でした（笑
LINE電話も使えるようになって喜んでいただきましたよ～♪
大切にお使いくださいね～
ご来店ありがとうございました～♪
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